Das Jugend- und Sozialdezernate umfasst die Fachbereiche Soziales, Jugend und Familie und Senioren. Es begleitet die Einwohnerinnen und Einwohner also so zu sagen von frühester Kindheit bis ins hohe Alter in allen sozialen Angelegenheiten. Dazu gehören zum Beispiel die Aufgaben des Unterhaltsrechtes und Erziehungsgeldes ebenso wie die Jugend- und Familienberatung. Zum Dezernat gehören sowohl die Kindertagesstätten und -einrichtungen wie auch die Seniorenbetreuung in ihren Begegnungsstätten sowie in den Alten- und Pflegeheimen der Stadt.
Viele frühere Sozialamtsaufgaben wurden mit der Einführung des Sozialgesetzbuches II -Grundsicherung für Arbeitssuchende- im Rahmen des Vierten Gesetzes für moderne Dienstleistungen am Arbeitsmarkt - auch als Hartz IV bekannt - abgegeben an die örtlichen Jobcenter der ARGE (für „Arbeitsgemeinschaft“), in der sich die örtliche Bundesagentur für Arbeit und die Region Hannover zusammengeschlossen haben. So wird Hilfe zum Lebensunterhalt und Grundsicherung nur noch für die Personen gewährt, die nicht erwerbsfähig sind. Der der Schwerpunkt liegt inzwischen bei den Hilfen in besonderen Lebenslagen, insbesondere die Eingliederungshilfe für behinderte Menschen, die Hilfe zur Pflege sowie die Hilfen zur Gesundheit.
Außerdem sind im Jugend- und Sozialdezernat angesiedelt die Koordinationsstelle Sozialplanung sowie der Drogenbeauftrage und die Behindertenbeauftragte der Stadt.
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