In der Sommersaison (bis 29.10.2011) ist der Infopavillon der Herrenhäuser Gärten täglich von 11 bis 18 Uhr geöffnet. Eintrittskarten, Informationen, Veröffentlichungen der Gärten, aber auch Schönes und Nützliches rund um Heim und Garten sind hier erhältlich. Das ausgewählte Pflanzensortiment hält oft auch Besonderheiten aus Beständen der Gärten bereit, dazu schöne Blumenzwiebel-Sorten der Saison, Orchideendünger und -substrat und vieles mehr. Für Veranstaltungen in den Gärten sind Eintrittskarten im Vorverkauf erhältlich.
Am 30.10.2011 beginnt die Wintersaison der Herrenhäuser Gärten. Ein eingeschränktes Informationsangebot ist dann an der Berggartenkasse erhältlich; Garten-Eintrittskarten gibt es ebenfalls an den Kassen.

Beispiele aus dem Sortiment: