Für den Einsatz der Virtuellen Poststelle ist es notwendig, sich eine spezielle Software zu installieren.
Es handelt sich um die Software Govello auf Basis der Software Governikus. Mit ihr werden unstrukturierte Nachrichten, mit beliebigen Anhängen rechtsverbindlich in Online Services Computer Interface (OSCI)-Standards verschlüsselt und authentifiziert. Eine zusätzliche übersichtliche Protokollierung des Sende- und Empfangsvorgangs (inkl. Quittungsmechanismen/ Zeitstempeldiensten) sichert den Erfolg der Zustellung.
Auch muss der jeweilige Nutzer nach Identifizierung und Registrierung im Besitz eines gültigen Software-Zugriffszertifikates sein, das auch mit Govello erstellt werden kann. Das privat erstellte Zertifikat wird nicht nur zur Ver- und Entschlüsselung der Nachrichten benötigt, sondern auch zum Öffnen des angelegten persönlichen Postfaches.
Dabei können elektronische Signaturen aller Standards verwendet werden.
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