Jugend, Familie und Erziehung

Telefonische und persönliche Beratung

Die Landeshauptstadt Hannover bietet neben der telefonischen Beratung für Familien auch wieder schrittweise persönliche Gesprächstermine an.

Auch in diesen angespannten Zeiten gibt es Beratungsbedarf zum Zusammenleben in der Familie, zu Erziehungsfragen, zu Konflikten oder emotionalen Problemen.

Erreichbarkeit der Beratungsstellen

Unter den nachfolgenden Nummern erreichen Sie das Sekretariat der jeweiligen Beratungsstelle. Hier können Sie sich montags bis freitags telefonisch in der Zeit von 8 bis 13 Uhr für eine Beratung anmelden. Sie erhalten dann spätestens nach 8 bis 10 Werktagen einen Rückruf von den Fachkolleg*innen, um gemeinsam am Telefon einzuschätzen, ob eine telefonische Beratung ausreicht oder ein Beratungstermin stattfinden soll.

Bitte beachten Sie, dass Rückrufe aufgrund von Homeoffice-Arbeitsplätzen eventuell mit anonymer Rufnummer erfolgen.

Beratungsstelle

Telefon

Plauenerstraße

+49 511 168-48254

Mühlenbergermarkt

+49 511 168-49625

Winkelriede

+49 511 168-48811

Kurt-Schumacher-Straße

+49 511 168-46522

Persönliche Beratungstermine finden aktuell nur nach telefonischer Terminabsprache statt. Die Offenen Sprechstunden entfallen!

Persönliche Beratung

Persönliche Beratungstermine finden nur unter Einhaltung der Hygienevorschriften statt.

Bei Symptomen einer Infektionserkrankung (z.B. Husten, Schnupfen, Fieber und Unwohlsein) finden keine persönlichen Beratungen statt. Bitte sagen Sie in diesem Fall ihre Termine bei uns ab, ersatzweise bieten wir eine Telefonberatung an.

Um Ansteckungsrisiken zu vermindern,

  • ist es im Augenblick nicht möglich als Begleitperson während einer Beratung in unserem Wartezimmer zu verweilen.
  • bitten wir Sie möglichst genau zu Ihrem Beratungstermin zu uns zu kommen, da der Wartebereich nur begrenzt nutzbar ist.
  • bitten wir Sie beim Eintritt in jedem Fall eine Mund-Nase-Maske zu tragen.

Beratungstelefon für Eltern, Kinder und Jugendliche

Zusätzlich erreichen Sie uns auch weiterhin telefonisch werktags von Montag bis Freitag in der Zeit von 13 bis 15 Uhr über unser Beratungstelefon:

+49 511 168-49000

Telefonische Babysprechstunde

Die Anmeldung zur Babysprechstunde erfolgt Montag bis Freitag telefonisch unter

+49 511 168-45346.

Sie erhalten schnellstmöglich, spätestens am nächsten Werktag, einen Rückruf zu einer ersten telefonischen Beratung.

Videoberatung

Aufgrund der Corona-Pandemie hat die Landeshauptstadt Hannover ihr Angebot für die Jugend-, Familien-, und Erziehungsberatung erweitert. Nun werden auch Videoberatungen angeboten. Alle Informationen dazu finden Sie hier: 

Onlineberatung für Eltern und Jugendliche

Aufgrund des Datenschutzes können wir aktuell selbst keine Beratungen per Mail anbieten. Wünschen Sie eine Online-Beratung, ist dies bei der BKE möglich:

BKE Beratung

Virtuelle Beratungsstelle der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung e. V. (www.bke-beratung.de)

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