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Landeshauptstadt Hannover

Elterngeld-Hotline geschaltet

Für Auskünfte zum Thema Elterngeld ist seit Ende Mai 2020 eine Hotline eingerichtet.

Unter der Telefonnummer +49 511 168-46262 gibt es montags bis donnerstags in der Zeit von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr allgemeine Informationen zur Antragsstellung. Beispielsweise dazu, wo Anträge erhältlich sind und abgegeben werden können und welche Dokumente grundsätzlich benötigt werden, um einen Elterngeldantrag zu stellen.

Zusätzlich stehen montags bis donnerstags von 9 bis 12 Uhr Mitarbeiter*innen der Elterngeldstelle des Fachbereiches Jugend und Familie zur Verfügung, um verbindliche Auskünfte zum Bearbeitungsstand der Anträge zu geben, Fragen zu konkreten Anträgen zu beantworten und bei Fragen rund ums Elterngeld zu beraten.