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Bürger-Service

Infomobil der Üstra in Rethen

Immer dienstags an ungeraden Kalenderwochen kommen die Berater der Üstra im mobilen Üstra-Infomobil auf den Aldi Parkplatz in Rethen und bieten umfassende Beratung vor Ort.

Ein Mann sitzt hinter Glas an einem Schalter in einem Fahrzeug mit der Aufschrift "ÜSTRA Infomobil". Davor steht ein Mensch. © Üstra

Im Infomobil der üstra beraten Kundenberater die Kunden und geben Auskunft über Fahrpläne.

Wer Fragen zu Tickets oder Fahrplänen hat, muss nicht mehr zwingend in das Kundenzentrum – die Mobilitätsberater der Üstra kommen jetzt mit dem neuen Infomobil immer dienstags an ungeraden Kalenderwochen von 10 bis 16 Uhr zu den Fahrgästen auf den Aldi Parkplatz in Rethen 

Umfassende Beratung vor Ort

Die Berater der Üstra klären Fragen zu Erweiterungen bestehender Tickets oder Cards, Mitnahmeregelungen bei MobilCards, sie erstellen individuelle Fahrplanauskünfte und verkaufen Gutscheine und Modelle der Stadtbahnen und Busse. Sie bieten damit nicht nur den Üstra Service, sondern informieren über das komplette Angebot des GVH. Das Infomobil verfügt über einen Bereich mit Sitzecke, wo sich die üstra Mitarbeiter Zeit für die persönliche Aboberatung nehmen können. Der große Vorteil des neuen Fahrzeugs ist, dass die Berater bei Abschluss eines Abonnements eine AboStartCard zum sofortigen Fahrtantritt ausstellen können - dies war vorher nur im Kundenzentrum in Hannovers Innenstadt möglich. Kunden können im Infomobil bequem mit der EC-Karte zahlen.

Orte und Termine:

Dienstags an geraden Kalenderwochen:
Ronnenberg, REWE Markt an der Berliner Straße

Dienstags an ungeraden Kalenderwochen:
Rethen Aldi Parkplatz

Mittwochs:
Altwarmbüchen, Marktplatz Altwarmbüchen/Zentrum, Bothfelder Straße, 30916 Isernhagen

Donnerstags:
Laatzen, Leine-Center

Freitag
Langenhagen, Einkaufszentrum am Marktplatz 5

Termin(e): 18.12.2018 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
08.01.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
15.01.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
29.01.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
12.02.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
26.02.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
12.03.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
26.03.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
09.04.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
23.04.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
07.05.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
21.05.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
04.06.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
18.06.2019 
von 10:00 bis 16:00 Uhr
Ort

Aldi Parkplatz Rethen

  • Hildesheimer Straße 350
  • 30880 Laatzen