Alte Tickets verlieren ab 1. Juli ihre Gültigkeit

GVH bietet Erstattung im Kundenzentrum

Der Großraum-Verkehr Hannover (GVH) hat zum 1. Januar 2020 eine Tarifreform durchgeführt. Mit dieser Neuerung wurde das Tarifsortiment optimiert und insgesamt einfacher und übersichtlicher gestaltet. Tickets, die vor dem genannten Zeitpunkt gekauft worden sind und noch nicht genutzt wurden, verlieren ab dem 1. Juli 2022 ihre Gültigkeit.

Alte Tickets nutzen oder umtauschen

Kunden, die noch im Besitz älterer Tickets sind, können diese noch bis zum 30. Juni 2022 „abfahren“. Nach Ablauf der genannten Frist sind Einzel-, Tages- und SammelTickets mit der alten Bezeichnung „Tickets“ und der alten Zonensystematik (1 Zone, 2 Zonen bzw. 3 Zonen) nicht mehr als Fahrkarte zugelassen. Dies gilt auch für entsprechende KinderTickets sowie für Tickets S des GVH-Sozialtarifes. Ab dem 01. Juli sind demnach nur noch Fahrausweise mit den Zonenbezeichnungen A, B oder C verwendbar.

Kunden, die ihre alten Tickets nicht bis zum 30. Juni nutzen können, haben die Möglichkeit, diese im GVH-Kundenzentrum ebenfalls bis zum genannten Zeitpunkt umzutauschen. Sie bekommen den entsprechenden Ticketwert ausgezahlt. Bis zu einer Höhe von maximal 30 Euro ist die Auszahlung in bar möglich. Übersteigt der Wert der Tickets diese Summe, kann der Betrag auf ein anzugebendes Konto überwiesen werden. Selbstverständlich kann der Betrag auch verrechnet und zum Kauf neuer Fahrausweise genutzt werden.

Umtausch per Post

Wer den Weg ins GVH-Kundenzentrum nicht direkt antreten möchte, kann die alten Tickets auch per Post zusenden an:

GVH Kundenzentrum
Karmarschstraße 30/32
30159 Hannover

Hierbei sind natürlich die entsprechenden Kontodaten (Kontoinhaber, IBAN) anzugeben. Die Überweisung erfolgt zeitnah.

Erstattung bei der Deutschen Bahn

Eine Erstattung ist zudem auch in den Verkaufsstellen der Deutschen Bahn möglich.

(Veröffentlicht am 4. März 2022)