FAQ

Unterbringung / Розміщення / Размещение

Angebote für Geflüchtete und Anlaufstellen für Einrichtungen, die Wohnraum anbieten wollen. 

Wo können Geflüchtete nach ihrer Ankunft in Hannover eine Unterkunft finden? /
Де біженці можуть знайти житло після прибуття до Ганновера? /
Где беженцы могут найти жилье после прибытия в Ганновер?

Die Unterbringung kann in Erstaufnahmeeinrichtungen des Landes Niedersachsen erfolgen. In Hannover befindet sich die Erstaufnahmeeinrichtung des Landes Niedersachsen ab dem 03.05.2022 in der Messehalle 5 auf dem Messegelände (30880 Laatzen). Diese ist über den Bahnhof Messe/ Laatzen zu erreichen. Von dort aus wird in die weitere Unterkunft vermittelt.

Über die öffentlichen Angebote hinaus können Personen in privaten Haushalten aufgenommen werden.


Розміщення може бути надано в пунктах початкового прийому землі Нижня Саксонія. Ганноверський пункт початкового прийому землі Нижня Саксонія з 3 травня 2022 року перебуватиме у виставковому залі 5 на території виставки (30880 Laatzen). До нього можна дістатися залізницею до станції Messe/Laatzen. Звідти вас переведуть до місця подальшого розміщення.

На додаток до комунальних пропозицій може бути допущено розміщення людей у приватних будинках.


Размещение может быть предоставлено в пунктах первичного приема в земле Нижняя Саксония. Ганноверский первичного приема земли Нижняя Саксония с 3 мая 2022 года будет находиться в выставочном зале 5 на территории выставки (30880 Laatzen). До него можно добраться поездом до станции Messe/Laatzen. Оттуда вас переведут в пункт дальнейшего размещения.

В дополнение к коммунальным предложениям могут быть допущено размещение людей в частных домах.

Gibt es eine*n Ansprechpartner*in für Hotels bzw. Einrichtungen, die ganze Etagen anbieten möchten bzw. Genossenschaften mit Gästewohnungen? /
Чи є контактна особа для готелів чи установ, які хотіли б запропонувати цілі поверхи чи кооперативи з квартирами для гостей? /
Есть ли контактное лицо для гостиниц или учреждений, которые хотели бы предложить целые этажи или кооперативы с квартирами для гостей?

Ansprechpartner sind das Land Niedersachsen sowie die Koordinierungsstelle der Landeshauptstadt Hannover. 

Die Kontaktdaten sind folgende:  


Контактними партнерами є земля Нижня Саксонія та координаційне бюро столиці Ганновера. Контактна інформація наведена нижче:

Федеральна Земля Нижня Саксонія (Land Niedersachsen):
+49511 - 7282 282
(понеділок – четвер з 9 ранку до 15.30, п'ятниця з 9 ранку до 12 дня)
Email: service-ukraineanfragen@lab.niedersachsen.de

Координаційного офісу у справах біженців з України при м.Ганновері:
Тел: +49511 - 168 33333
(понеділок – четвер з 9 ранку до 16, п'ятниця з 9 ранку до 14 дня)
  E-mail: fluechtlinge@hannover-stadt.de 


Контактными партнерами являются земля Нижняя Саксония и координационное бюро столицы земли Ганновера. Контактная информация приведена ниже:
Федеральная Земля Нижняя Саксония (Land Niedersachsen):
+49511 - 7282 282
(понедельник - четверг с 9 утра до 15.30, пятница с 9 утра до 12 дня) Email: service-ukraineanfragen@lab.niedersachsen.de

Координационное бюро по делам беженцев из Украины в г. Ганновер   +49511- 168 33333
(понедельник - четверг с 9.00 до 16.00, пятница с 09.00 до 14.00) E-mail: fluechtlinge@hannover-stadt.de

Wer kommt für mögliche Schäden bei privaten Unterkünften auf? /
Хто платить за можливі збитки, завдані приватному житлу? /
Кто платит за возможный ущерб, нанесенный частному жилью?

Hierbei handelt es sich um bürgerlich-rechtliche Schadenersatzansprüche nach dem BGB. Diese fallen somit nicht unter die Leistungen des Asylbewerberleistungsgeset-zes bzw. der Sozialgesetzbücher II oder XII.


Це не підпадає під дію Закону про допомогу особам, які шукають притулок, або Соціальним кодексам II або XII.


Это не подпадает под действие Закона о пособиях лицам, ищущим убежище, или Социальных кодексов II или XII.

Ist es möglich, aus einer privaten Unterkunft in ein Flüchtlingsheim zu wechseln? /
Чи можна переїхати з приватного житла до будинку для біженців? /
Можно ли переехать из частного жилья в дом для беженцев? /

Ein nachträglicher Wechsel aus einer privaten Unterkunft in eine Flüchtlingsunterkunft ist möglich. Die Unterbringung kann auch in diesem Fall in Erstaufnahmeeinrichtungen oder Notunterkünften erfolgen.  In Hannover ist die Erstaufnahmeeinrichtung in der Messehalle 5 zu finden. Von dort aus erfolgt eine Koordination und Weiterverteilung an verfügbare Unterbringungsmöglichkeiten. 

Die Landesaufnahmebehörde ist wie folgt zu erreichen:


Можливе подальше переведення із приватного житла в житло для біженців. У цьому випадку розміщення також може бути надано у пунктах первинного прийому або пунктах тимчасового розміщення. У Ганновері центр
первинного прийому знаходиться на виставці, в Залі 5. Після цього відбувається координація та подальший розподіл за доступними місцями проживання.

Зв'язатися з державною приймальною можна наступним чином:
Телефон: +49511 - 7282 282
(понеділок – четвер з 9 ранку до 15.30, п'ятниця з 9 ранку до 12 дня) Електронна пошта: service-ukraineanfragen@lab.niedersachsen.de


Возможен последующий перевод из частного жилья в жилье для беженцев. В этом случае размещение также может быть предоставлено в пунктах первичного приема или в пунктах временного размещения. В Ганновере центр
первичного приема находится в Messehalle 5. После этого происходит координация и дальнейшее распределение по доступным местам проживания.

Связаться с государственной приемной можно следующим образом:
Телефон: +49511 - 7282 282
(понедельник - четверг с 9 утра до 15.30, пятница с 9 утра до 12 дня) Электронная почта: service-ukraineanfragen@lab.niedersachsen.de

Gibt es eine Anlaufstelle für Menschen, die ein Privatzimmer zur Verfügung stellen?
Чи є інформаційний пункт для тих, хто надає окрему кімнату?
Есть ли информационный пункт для тех, кто предоставляет отдельную комнату?

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, geflüchtete Personen in privaten Haushalten aufzunehmen. Mögliche Vermittlungsseiten für diese privaten Unterkünfte sind https://www.unterkunft-ukraine.de und https://de.airbnb.org/help-ukraine


В принципі, біженці можуть розміщуватися на приватних квартирах. Можливі агентства цих приватних квартир – веб-сайти https://www.wohnung-ukraine.de та https://de.airbnb.org/help-ukraine.


В принципе, беженцы могут быть размещены в частных квартирах. Возможными агентствами по этим частным квартирам являются сайты https://www.wohnung-ukraine.de и https://de.airbnb.org/help-ukraine.

Kann ich selbstständig eine Wohnung suchen und anmieten, wenn ich Sozialleistungen beziehe? /
Чи можу я самостійно шукати та винаймати квартиру, якщо я отримую соціальну допомогу? /
Могу ли я самостоятельно искать и снимать квартиру, если я получаю социальное пособие?

Ja, das ist möglich. Die Mietkosten inklusive Nebenkosten können grundsätzlich im Rahmen der Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz (AsylbLG) übernommen werden. Damit eine Übernahme der Kosten geprüft werden kann, ist es erforderlich ein Mietangebot vor Wohnungsanmietung dem Fachbereich Soziales vorzulegen. Die anschließende Prüfung des Mietangebots erfolgt nach den tatsächlichen Gegebenheiten, der konkreten Situation und den Besonderheiten des jeweiligen Einzelfalls. Die Prüfung erfolgt anhand der geltenden Mietobergrenzen für die Stadt Hannover. In diesen Beträgen sind Betriebskosten ebenfalls enthalten. Angemessene Heizkosten werden als zusätzlichen Bedarf anerkannt.


Та це можливо. Витрати на оренду житла, включаючи супутні витрати, як правило, можуть бути покриті в рамках допомоги, передбаченої Законом про допомогу прохачам притулку (AsylbLG). Для того щоб витрати на житло були покриті, необхідно перед орендою квартири подати папери з умовами оренди спочатку у Відділ соціального забезпечення. Розгляд пропозиції про оренду здійснюється відповідно до фактичних обставин, конкретної ситуації та особливостей відповідного індивідуального випадку. Перевірка проводиться на основі статистичних даних про рівень плати для проживання для міста Ганновер. Ці суми також включають експлуатаційні витрати. Витрати на опалення в розумних рамках визнаються як додаткові потреби


Да это возможно. Расходы на аренду жилья, включая сопутствующие расходы, как правило, могут быть возмещены в рамках помощи, предусмотренной Законом о пособиях просителям убежища (AsylbLG). Для того чтобы расходы на жилье были возмещены, необходимо перед арендой квартиры подать бумаги с условиями аренды сначала в Отдел социального обеспечения. Рассмотрение предложения об аренде осуществляется в соответствии с фактическими обстоятельствами, конкретной ситуацией и особенностями соответствующего индивидуального случая. Проверка проводится на основе статистических данных об уровне платы для проживания в городе Ганновер. Эти суммы также включают в себя эксплуатационные расходы. Расходы на отопление в разумных рамках признаются в качестве дополнительных потребностей.

Werden anteilige Mietkosten übernommen, wenn ich eine geflüchtete Person in meiner Wohnung/meinem Haus wohnen lasse? /
Чи покриваються хоча б частково витрати на квартплату, якщо я надаю біженцю житло? /
Покрываются ли частично расходы на квартплату, если я предоставляю беженцу жилье?

Die Kostenübernahme von anteiligen Mietkosten im Rahmen der Asylbewerberleistungen ist grundsätzlich möglich. Die Untermiete sollte hierfür in einem angemessenen Verhältnis zur Gesamtmiete stehen. Sofern die Kosten für Unterkunft und Heizung durch die individuellen Leistungen der wohnungsgebenden Person nach dem SGB II/SGB XII/AsylbLG finanziert, werden derzeit keine Mietanteile für die aufgenommenen Flüchtlinge angerechnet.

Ebenfalls ist grundsätzlich eine Erstattung von anteiligen Nebenkosten im Rahmen der Asylbewerberleistungen möglich. Es sollte diesbezüglich eine entsprechende schriftliche Vereinbarung mit den geflüchteten Personen getroffen werden. Die schriftliche Vereinbarung ist dem Fachbereich Soziales - wie auch Mietangebote - vorab zur Prüfung vorzulegen. Sofern die wohnungsgebende Person Leistungen nach SGB II/SGB XII/AsylbLG bezieht, werden keine Nebenkosten im Rahmen der Asylbewerberleistungen der untergebrachten Personen erstattet. Es findet hingegen eine Anerkennung des Mehraufwandes im Rahmen der Leistungen der wohnungsgebenden Personen statt.

Darüber hinaus haben Vermieter von privatem Wohnraum im Stadtgebiet Hannover die Möglichkeit, den sogenannten Hannover Solidaritätsscheck zu beantragen. Die Bereitstellung von Wohnraum für geflüchtete Menschen kann mit einer einmaligen Prämie von bis zu 7.000 € gefördert werden. Weitere Informationen finden Sie unter www.hannover.de/solidaritaetsscheck-lhh.


Прийняття частини витрат на оплату житла в рамках допомоги для прохачів притулку є важливим питанням. Для цього суборенда має бути у відповідному співвідношенні до загальної суми орендної плати.
Оскільки витрати на житло та опалення фінансуються за рахунок індивідуальної допомоги особи, яка надає житло, згідно з SGB II/SGB XII/AsylbLG, в даний час частки орендної плати для прийнятих біженців не враховуються.

Аналогічно, відшкодування відповідних допоміжних витрат у межах допомог для прохачів притулку у принципі можливе. З біженцями має бути укладена відповідна письмова угода. Письмова угода, а також пропозиції щодо оренди житла мають бути заздалегідь подані на розгляд до відділу соціального забезпечення. Якщо особа, яка надає житло, отримує допомогу відповідно до SGB II/SGB XII/AsylbLG, жодні додаткові витрати не відшкодовуються в рамках допомоги для осіб, які шукають притулку, які проживають у житлі. Додаткові витрати перераховуються на користь особи, яка надає житло.

Крім того, власники приватного житла в районі міста Ганновер мають змогу подати заяву на отримання так званого Ганноверського чека солідарності. Надання житла біженцям може бути підтримане одноразовою премією у розмірі до 7.000 € Додаткову інформацію ви можете знайти на сайті www.hannover.de/solidaritaetsscheck-lhh.


Принятие части расходов на оплату жилья в рамках пособий для просителей убежища является принципиальным вопросом. Для этого субаренда должна быть в соответствующем соотношении к общей сумме арендной платы.
Поскольку расходы на жилье и отопление финансируются за счет индивидуальных пособий лица, предоставляющего жилье, согласно SGB II/SGB XII/AsylbLG, в настоящее время доли арендной платы для принятых беженцев не учитываются.

Аналогичным образом, возмещение соответствующих вспомогательных расходов в рамках пособий для просителей убежища в принципе возможно. С беженцами должно быть заключено соответствующее письменное соглашение. Письменное соглашение, а также предложения по аренде жилья должны быть заранее представлены на рассмотрение в отдел социального обеспечения. Если лицо, предоставляющее жилье, получает пособие в соответствии с SGB II/SGB XII/AsylbLG, никакие дополнительные расходы не возмещаются в рамках пособия для лиц, ищущих убежище, проживающих в жилье. Дополнительные расходы перерассчитываются в пользу лица, предоставляющего жилье.

Кроме того, владельцы частного жилья в районе города Ганновер имеют возможность подать заявку на получение так называемого Ганноверского чека солидарности. Предоставление жилья беженцам может быть поддержано единовременной премией в размере до 7.000 €. Дополнительную информацию вы можете найти на сайте www.hannover.de/solidaritaetsscheck-lhh.

Ich habe Geflüchtete aus der Ukraine temporär im eigenen Haushalt aufgenommen. Leider ist mir nicht möglich die Personen noch länger in meiner Wohnung zu versorgen. Was ist zu unternehmen? /
Я тимчасово дав притулок біженцям з України у своєму будинку. На жаль, я не можу довше залишати їх у своїй квартирі. Що мені робити? /
Я временно приютил беженцев из Украины в своем доме. К сожалению, я не могу дольше оставлять их в своей квартире. Что мне делать?

Sofern die Personen bereits eine Wohnsitzauflage für das Stadtgebiet Hannover besitzen oder aber eine Terminbestätigung bei der Ausländerbehörde der Stadt Hannover erhalten haben, können sich die Personen an den Bereich Wohnen und Leben in Gemeinschaftsunterkünften und Wohnungen (OE 56.2) wenden. Eine Vorsprache ist zu den Sprechzeiten (Montag und Donnerstag von 09:00 – 11:30 Uhr sowie Dienstag von 15:00 – 17:00 Uhr) in der Sallstr. 16, 30171 Hannover persönlich möglich. Darüber hinaus ist eine Anfrage per E-Mail an 56.21@hannover-stadt.de, 56.22@hannover-stadt.de oder 56.23@hannover-stadt.de möglich. Sofern eine telefonische Beratung gewünscht ist, senden Sie bitte eine E-Mail an die benannten E-Mail-Adressen mit einem Rückrufwunsch.

Ist noch keine Kontaktaufnahme mit der Ausländerbehörde der Landeshauptstadt Hannover erfolgt, sollten sich die geflüchteten Personen für eine weitere Unterbringung an die Erstaufnahmeeinrichtung des Landes Niedersachsen in der Messehalle 5 auf dem Messegelände (30880 Laatzen) wenden. Diese ist über den Bahnhof Messe/ Laatzen zu erreichen.


Якщо особи вже мають ордер на проживання у міському районі Ганновера або отримали підтвердження про призначення в Бюро реєстрації іноземців міста Ганновера, вони можуть звернутися до відділу з питань житла та проживання у комунальних гуртожитках та квартирах (OE 56.2). Пройти співбесіду можна особисто в робочий час (понеділок та четвер з 09:00 до 11:30 та вівторок з 15:00 до 17:00) за адресою Sallstr. 16, 30171 Hannover. Крім того, запити можна надсилати електронною поштою на адреси 56.21@hannover-stadt.de, 56.22@hannover-stadt.de або 56.23@hannover-stadt.de. Якщо ви бажаєте отримати консультацію по телефону, будь ласка, надішліть електронного листа на вказані вище адреси електронної пошти з проханням передзвонити.

У разі відсутності контактів з відділом реєстрації іноземців у столиці землі Ганновері біженцям слід звернутися до центру первинного прийому землі Нижня Саксонія в Messehalle 5 на території виставки (30880 Laatzen) для подальшого розміщення. Сюди можна дістатися залізницею до зупинки Messe/Laatzen.


Если лица уже имеют ордер на проживание в городском районе Ганновера или получили подтверждение о назначении в Отдел регистрации иностранцев города Ганновера, они могут обратиться в отдел по вопросам жилья и проживания в коммунальных общежитиях и квартирах (OE 56.2). Пройти собеседование можно лично в рабочее время (понедельник и четверг с 09:00 до 11:30 и вторник с 15:00 до 17:00) по адресу Sallstr. 16, 30171 Hannover. Кроме того, запросы можно отправлять по электронной почте на адреса 56.21@hannover-stadt.de, 56.22@hannover-stadt.de или 56.23@hannover-stadt.de. Если вы хотите получить консультацию по телефону, пожалуйста, отправьте электронное письмо на указанные выше адреса электронной почты с просьбой перезвонить.

В случае отсутствия контактa с отделом регистрации иностранцев в столице земли Ганновере беженцам следует обратиться в центр первичного приема земли Нижняя Саксония в Messehalle 5 на территории выставки (30880 Laatzen) для дальнейшего размещения. Сюда можно добраться поездом до остановки Messe/ Laatzen.

Ich habe eine Wohnung gefunden. Wie beantrage ich die Kostenübernahme der Miete? /
Я знайшов квартиру. Як подати заяву на відшкодування витрат на оренду житла? /
Я нашел квартиру. Как подать заявление на возмещение расходов на аренду жилья?

Sollten Sie ein Wohnungsangebot erhalten haben, müssen Sie dieses vor einer Vertragsunterzeichnung dem zuständigen Sozialversicherungsträger zur Prüfung vorlegen. 
Sollten Sie Asylbewerberleistungen oder Leistungen nach dem SGB XII in Anspruch nehmen, wenden Sie sich bitte an den Fachbereich Soziales. Sie können das Mietangebot sowohl postalisch an die Adresse Leinstraße 14, 30159 Hannover als auch elektronisch per Mail an 50.19ukr@hannover-stadt.de senden. Sollten Sie Leistungen nach dem SGB II in Anspruch nehmen, wenden Sie sich bitte an das zuständige Jobcenter der Region Hannover (Kabelkamp 1a, 30179 Hannover, Mail: Jobcenter-Region-Hannover.KK@jobcenter-ge.de, Telefon: 0511 6559-1000).

Nach einer erfolgten Prüfung des Mietangebots erfolgt eine Rückmeldung zur Entscheidung der Angemessenheit der Miete und der Kostenübernahme. Sollten die Mietkosten nicht angemessen sein, können Sie dennoch den Wohnraum anmieten. In diesem Fall können jedoch keine Folgekosten sowie Kosten für die Erstausstattung und die Kaution den Sozialversicherungsträger erfolgen. Ihnen werden in diesem Fall Leistungen in Höhe der geltenden Mietobergrenze zugesprochen. Die Differenz sind aus den Regelleistungen zu bestreiten.


Якщо ви отримали пропозицію щодо надання житла, ви повинні повідомити про неї до відповідної організації соціального забезпечення для розгляду до підписання договору.
Якщо ви є шукачем притулку або отримуєте допомогу відповідно до SGB XII, зверніться до відділу соціального забезпечення. Ви можете надіслати пропозицію про оренду або поштою на Leinstraße 14, 30159 Hannover, або в електронному вигляді на адресу 50.19ukr@hannover-stadt.de. Якщо ви претендуєте на допомогу по SGB II, зверніться до відповідного центру зайнятості регіону Ганновер (Kabelkamp 1a, 30179 Hannover).

Після перевірки пропозиції про оренду ви отримаєте інформацію для прийняття рішення про те, чи підходить орендна плата і чи будуть покриті витрати. Якщо вартість оренди не розумна, ви все одно можете орендувати житло. Однак у цьому випадку ніякі подальші витрати, а також витрати на початкову обробку та депозит не можуть бути сплачені відділом соціального забезпечення. У цьому випадку вам буде призначено допомогу у розмірі граничного розміру орендної плати, що діє. Різниця має бути виплачена вами із стандартних посібників.


Если вы получили предложение о предоставлении жилья, вы должны предоставить его в соответствующую организацию социального обеспечения для рассмотрения до подписания договора
Если вы являетесь просителем убежища или получаете пособия в соответствии с SGB XII, обратитесь в отдел социального обеспечения. Вы можете отправить предложение об аренде либо по почте на Leinstraße 14, 30159 Hannover, либо в электронном виде на адрес 50.19ukr@hannover-stadt.de. Если вы претендуете на пособие по SGB II, обратитесь в соответствующий центр занятости региона Ганновер (Kabelkamp 1a, 30179 Hannover).

После проверки предложения об аренде будет вы получите информацию для принятия решения о том, подходит ли арендная плата и будут ли покрыты расходы. Если стоимость аренды не является разумной, вы все равно можете арендовать жилье. Однако в этом случае никакие последующие расходы, а также расходы на первоначальную отделку и депозит не могут быть оплачены отделом социального обеспечения. В этом случае вам будет назначено пособие в размере действующего предельного размера арендной платы. Разница должна быть выплачена вами из стандартных пособий.

Ich habe eine Wohnung gefunden. Kann ich finanzielle Unterstützung bei der Kautionszahlung und der Erstausstattung der Wohnung erhalten? /
Я знайшов квартиру. Чи можу я отримати фінансову допомогу для внесення застави та початкового облаштування квартири? /
Я нашел квартиру. Могу ли я получить финансовую помощь для внесения залога и первоначальной меблировки квартиры?

Sie können die Übernahme der Kautionszahlung sowie eine finanzielle Unterstützung für die Erstausstattung der Wohnung beim Sozialversicherungsträger beantragen. Die Beantragung kann formlos erfolgen. 

Sollten Sie Asylbewerberleistungen oder Leistungen nach dem SGB XII in Anspruch nehmen, senden Sie den Antrag an den Fachbereich Soziales. Die Übersendung kann  postalisch an die Adresse Leinstraße 14, 30159 Hannover oder elektronisch per Mail an 50.19ukr@hannover-stadt.de erfolgen. 

Sollten Sie Leistungen nach dem SGB II erhalten, wenden Sie sich an das Jobcenter der Region Hannover. Die Übersendung kann postalisch an die Adresse Kabelkamp 1A, 30179 Hannover erfolgen.


Ви можете звернутися до відділу соціального забезпечення для допомоги із виплатою застави та фінансовою підтримкою для початкового облаштування квартири. Заява може бути подана без особливої форми.

Якщо ви претендуєте на отримання допомоги для прохачів притулку або допомоги відповідно до SGB XII, надішліть заяву до Відділу соціального забезпечення. Заявку можна надіслати поштою на адресу Leinstraße 14, 30159 Hannover або в електронному вигляді на адресу 50.19ukr@hannover-stadt.de.

Якщо ви отримуєте допомогу відповідно до SGB II, зверніться до центру зайнятості Ганноверського регіону. Ви можете надіслати заяву поштою за адресою Ka-belkamp 1A, 30179 Hannover.


Вы можете обратиться в отдел социального обеспечения для помощи с выплатой залога и финансовой поддержкой для первоначального обустройства квартиры. Заявление может быть подано без специальной формы. 

Если вы претендуете на получение пособий для просителей убежища или пособий в соответствии с SGB XII, отправьте заявление в Отдел социального обеспечения. Заявку можно отправить по почте по адресу Leinstraße 14, 30159 Hannover или в электронном виде по адресу 50.19ukr@hannover-stadt.de.

Если вы получаете пособие согласно SGB II, обратитесь в центр занятости Ганноверского региона. Вы можете отправить свое заявление по почте по адресу Kabelkamp 1A, 30179 Hannover.