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enercity informiert

Schutz von Wassserleitungen und Zählern

Der hannoversche Grundversorger enercity rät: In kommenden Kältephasen ist besondere Umsicht der Mieter und Hausbesitzer vonnöten.

Wasseruhr mit geborstener Scheibe — Der Frost hat bei diesem Wasserzähler zugeschlagen.

Gebäude mit drei hohen Schornsteinen — Das Heizkraftwerk Linden ist in diesen Zeiten besonders gefragt.

"Dauerhafte Tiefsttemperaturen im zweistelligen Bereich lassen Wasserleitungen oder Zähler einfrieren, wenn nichts dagegen unternommen wird - auch innerhalb von Gebäuden", enercity-Sprecherin Bianca Bartels. "Wir haben unseren Kunden ein paar Tipps zusammengestellt, die Schaden vermeiden helfen."

Tipps zur Vorsorge

Eine entsprechende Vorsorge ist vor allem in nicht zu Wohnzwecken genutzten Bereichen oder bei dauerhafter Abwesenheit (wie Urlaub) sinnvoll:

Kellerfenster schließen (bei Mehrfamilienhäusern oft vernachlässigt, da sich keiner kümmert bzw. zuständig fühlt)
bei privaten Ein-/Zweifamilienhäusern alle außenliegenden und in unbeheizten Gebäudeteilen liegenden Wasserleitungen einkleiden bzw. isolieren (Wasserzähler können durch Umwicklung mit Holzwolle oder trockenen Lappen bzw. Textilien vor dem Einfrieren geschützt werden)
frostgefährdete Stellen während der Frostperiode ggfs. aktiv beheizen, da eine Isolierung der Leitungen allein nach Expertenmeinung nicht ausreicht
Heizkörper nie ganz zudrehen - Thermostat auf Frostschutz (symbolisiert durch Sternchen am Thermostat) stellen
Unbenutzte Räume regelmäßig kontrollieren und Wasserleitungen ggfs. von Fachleuten (Installationsbetrieben) entleeren lassen
Gartenwasserleitungen/-zähler entleeren bzw. entlüften.

Im Schadensfall

Was Kunden tun können, wenn es doch passiert ist:

die eingefrorene Leitung sofort abstellen (evtl. muss sogar der Wasserhaupthahn geschlossen werden, damit beim Auftauen kein Wasser ausläuft und erhebliche Schäden verursacht)
eingefrorene Leitungen niemals mit offenem Feuer (z.B. Gasbrenner, Lötlampe) auftauen, denn es besteht Brandgefahr
am besten sind zum Auftauen heiße Tücher, Heizmatten oder Wärmflaschen geeignet
sollte der Wasserzähler beschädigt sein, ist die enercity-Störungsannahme unter 0511 - 430-5111 zu benachrichtigen
wenn die Leitung aufgetaut ist, sollten Sie das Wasser vorsichtig einlaufen lassen und die Leitung sofort auf Dichtheit prüfen
im Zweifelsfall oder bei Schäden an der Leitung empfiehlt es sich einen eingetragenen Vertrags-Installateur zu Hilfe nehmen.

Die im enercity-Netz tätigen, eingetragenen Installationsbetriebe finden Sie hier: http://www.enercity-netz.de/service/was-moechten-sie-tun/installateursuche/index.jsx

(Aktualisiert am 23. Februar 2017)