Beraten und Überwachen

Heimaufsicht

Für welche Einrichtungen ist die Heimaufsicht zuständig?

Konzentriert bei der Sache

Engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Region Hannover und der Landeshauptstadt Hannover erfüllen die Heimaufsicht mit Leben. Die Heimaufsicht der Region Hannover ist zuständig für die Einrichtungen im Gebiet des ehemaligen Landkreises Hannover; die Heimaufsicht der Landeshauptstadt Hannover ist zuständig für die Einrichtungen in ihrem Stadtgebiet. Die Hauptaufgabe besteht darin, die folgende Einrichtungen zu beraten und zu überprüfen:

  • stationäre Alten- und Pflegeheime
  • Kurzzeitpflege-Einrichtungen
  • Tagespflege-Einrichtungen
  • einige Formen von ambulant betreuten Wohngemeinschaften
  • einige Formen des Betreuten Wohnens

Beratung

Die Heimaufsicht berät in sämtlichen Fragen zum Heimbetrieb. Dabei kann es um die gesetzlichen Regelungen, Pflege und Hygiene aber auch um die bauliche Ausstattung der Einrichtung gehen. Anfragen und Hinweise werden auf Wunsch auch anonym behandelt.

Überprüfung

Die Heimaufsicht überprüft, ob die Selbständigkeit, Selbstbestimmung und Selbstverantwortung der Bewohnerinnen und Bewohner eines Heims in größtmöglichem Umfang erhalten bleiben und ihre sonstigen Interessen und Bedürfnisse gewahrt werden.

Wer kann sich an die Heimaufsicht wenden?

  • (künftige) Bewohnerinnen und Bewohner und deren Bevollmächtigte
  • (künftige) Betreiberinnen und Betreiber einer Einrichtung
  • Heimleitungen, Pflegedienstleitungen und sämtliche andere Beschäftigte der Einrichtungen
  • Bewohnervertretungen
  • Sonstige interessierte Bürgerinnen und Bürger und Institutionen

Durch das Tätigkeitsfeld der Heimaufsicht sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oftmals im Außendienst tätig. Aus diesem Grund wird empfohlen, vor einem Besuch telefonisch einen Termin abzustimmen.

Schutz von Heimbewoherinnen und -bewohnern

Heimaufsicht der Landeshauptstadt Hannover

Ihr Ansprechpartner für Beschwerden und Hinweise

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Einsatz für ältere Menschen

Heimaufsicht der Region Hannover

Bei Problemen und Beschwerden aber auch mit allgemeinen Informationen zu Heimen und dem Heimbetrieb hilft die Heimaufsicht weiter.

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