Üstra-Fundbüro wieder geöffnet

Ohne Termin und ohne Testpflicht

Fundgegenstände aus den Stadtbahnen und Üstra Bussen können während der regulären Öffnungszeiten (montags bis freitags zwischen 10 bis 18:30 Uhr sowie samstags zwischen 10 bis 14 Uhr) gemäß der aktuellen niedersächsischen Coronaverordnung ohne vorherige Terminvereinbarung und ohne Corona-Testnachweis abgeholt werden.

Nach wie vor können Fundgegenstände über das Online-Fundbüro über uestra.de eingesehen werden. Zudem ist das Fundbüro während der Öffnungszeiten telefonisch unter 0511 1668-5080 und unter der E-Mailadresse fundbuero@uestra.de erreichbar.

GVH Servicestellen weiterhin geöffnet

Das GVH Kundenzentrum in der Karmarschstraße 30/32 hat weiterhin zu den regulären Zeiten geöffnet (werktags Montag bis Freitag 9:30 bis 20:00 Uhr und Samstag 9:30 bis 18 Uhr). Auch der dortige Serviceschalter der regiobus ist regulär montags bis freitags zwischen 9:30 und 15 Uhr geöffnet. Am ZOB in Neustadt steht Fahrgästen die Servicestelle montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr zur Verfügung.

Um den Publikumsverkehr möglichst zu reduzieren und übergeordneten Empfehlungen zu folgen, raten Üstra und Regiobus weiterhin dazu, Fahrkarten vorzugsweise in der GVH App oder an Fahrkartenautomaten zu kaufen. Die GVH App ist über die bekannten App Stores herunterzuladen. In der App können Fahrkarten auch ohne vorherige Registrierung gekauft werden. Auch an den meisten Fahrkartenautomaten ist kontaktloses Bezahlen ohne Bargeld möglich. Schriftliche Anfragen per Post, E-Mail oder über die sozialen Medien werden weiterhin beantwortet. Der telefonische Kundenservice ist unter 0511 590-9000 erreichbar (werktags Montag bis Freitag 6 bis 23 Uhr, Samstag 6 bis 20 Uhr und Sonntag 7 bis 20 Uhr).

Informationen zu allen Fahrplänen und Öffnungszeiten gibt es entweder bei den einzelnen Verkehrsunternehmen oder auf www.gvh.de.

(Veröffentlicht am 1. Juni 2021)