Neuigkeiten I Verordnungen

FAQs für Reiseveranstalter

Hier erhalten Sie Informationen über die aktuellen Bestimmungen und Vorschriften während der Corona Pandemie für Ihre Reiseplanung nach Hannover.

FAQ

Aktuelle Informationen zu den geltenden Corona-Maßnahmen (Stand: 04.04.2022)

 


Welche Maßnahmen gelten bei Stadtführungen & touristischen Busreisen?

Informationen zu den aktuell geltenden Regelungen erhalten Sie bei Buchung bzw. in unserem Onlineportal unter Auswahl der jeweiligen Führung. Momentan gelten keine Auflagen bei den Stadttouren. Bitte beachten Sie, dass sich eventuelle Änderungen auch kurzfristig ergeben können! Es gibt keine Maskenpflicht. Bitte beachten Sie die jeweiligen Hygienemaßnahmen der einzelnen Einrichtungen sowie eine mögliche Maskenpflicht der jeweiligen Einrichtung.
 
Bei bestimmten Führungen im Innenraum (z.B. Rathausführung) gilt eine Maskenpflicht (FFP2 Maske).


Wie groß darf die max. Gruppengröße für Führungen sein?

Aktuell gibt es keine Begrenzungen bei der Gruppengröße. Bitte beachten Sie, dass sich die jeweiligen Maßnahmen nach der Anzahl der Gäste richten. Zudem erfolgt bei einer Stadtführung ab einer Teilnehmerzahl von 25 Personen eine Aufteilung in zwei Gruppen.


Welche besonderen Maßnahmen müssen Sie zusätzlich bei einer Busreise berücksichtigen?

Die Unternehmerin oder der Unternehmer ist darüber hinaus verpflichtet, Hygienemaßnahmen zu treffen, die geeignet sind,
die Gefahr einer Infektion mit dem Corona-Virus SARS-CoV-2 zu vermindern, und sich nach den Gemeinsamen Empfehlungen des Omnibusgewerbes bei Wiederaufnahme des Busreiseverkehrs/Gelegenheitsverkehrs‘ vom 6. Mai 2020 richten.
Die Unternehmerin oder der Unternehmer hat sicherzustellen, dass während der Nutzung des Fahrzeugs für die touristische Busreise die Klimaautomatik des Fahrzeugs auf eine Dauerventilation eingestellt ist, um einen stetigen Luftaustausch für die Fahrgäste zu gewährleisten.

Die Unternehmerin oder der Unternehmer ist verpflichtet, den Familiennamen, den Vornamen, die vollständige Anschrift und eine Telefonnummer eines jeden Fahrgastes zu dokumentieren
und die Daten für die Dauer von drei Wochen nach der Beendigung der Fahrt aufzubewahren, damit eine etwaige Infektionskette nachverfolgt werden kann. Andernfalls darf die Dienstleistung nicht erbracht werden.
Die Dokumentation ist dem zuständigen Gesundheitsamt auf Verlangen vorzulegen. Spätestens einen Monat nach Beendigung der Fahrt sind die Daten des betreffenden Fahrgastes zu löschen.


Bis wann kann ich eine gebuchte Stadtführung oder Tagesarrangement stornieren?

Stornierung bei einer Absage (in schriftlicher Form) der Stadtführung sind bis 14 Tage vorher kostenlos.
Vom 13.-8. Tag erheben wir grundsätzlich eine Stornierungsgebühr i. H. v. 15,- Euro,
vom 7.-3. Werktag vor Leistungsbeginn 30,- Euro. 
Vom 2.-1. Werktag vor Leistungsbeginn erheben wir eine Rücktrittsgebühr i. H. v. 75 % des vereinbarten Preises.
Bei einer Absage am Tag der Führung oder Nichterscheinen stellen wir Ihnen den vollen Betrag in Rechnung.


Wo kann ich mit meinem Bus parken?

1. Zentraler Omnibusbahnhof* (Rückseite Hbf.), Raschplatz, gebührenpflichtig, ca. 5 Busparkplätze
2. Neues Rathaus, Trammplatz 2, Halt zum Ein- und Ausstieg erlaubt, parken nur Willy-Brandt-Allee ggü. Landesmuseum (5 Busparkplätze)
3. Schützenplatz/Waterloostr.**, ca. 100 Busparkplätze (außer bei Veranstaltungen auf dem Schützenplatz)
4. HDI-Arena/Sportpark**, Parkplätze entlang Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg
5. Parkplatz am NDR-Funkhaus und am Rudolf-von-Bennigsen-Ufer, ca. 5 Busparkplätze
6. Parkplatz Herrenhäuser Gärten**, Herrenhäuser Str., ca. 20 Busparkplätze
7. Parkplätze am Hannover Congress Centrum (HCC), Theodor-HeussPlatz 1–3**, ca. 12 Busparkplätze (auch für Zoo-Besuchergruppen s.u.)
8. Busterminal am Erlebnis-Zoo Hannover, Adenauerallee***
9. Parkplatz am Messegelände/Messeschnellweg (B 6), mind. 200 Busparkplätze
10. Flughafen/Flughafenstraße am Terminal C, ca. 6 Busparkplätze
* zeitlich begrenzt für Ein- und Ausstieg
** Verfügbarkeit in Abhängigkeit von stattfindenden Großveranstaltungen eingeschränkt
*** Hinweis für Busgruppen, die den Erlebnis-Zoo Hannover besuchen: gegenüber dem Zoo ist ein Busterminal für den Ausstieg/Einstieg der Gäste vorhanden. (Parkmöglichkeiten selbst sind am HCC – s.o. – ausreichend vorhanden)