Für Bürger*innen, die an diesem Tag einen Termin gebucht haben, gilt: Wer einen Termin in einer geschlossenen Dienststelle gebucht hat, wird informiert und erhält einen Ersatztermin angeboten. Ansonsten finden bereits gebuchte Termine statt.
Die Verwaltung bittet, die Dienststellen an diesem Tag nicht ohne Termin aufzusuchen und das Anliegen an einem anderen Tag zu erledigen. Ein Termin kann bequem im Serviceportal der Landeshauptstadt Hannover gebucht.
Viele Services online möglich
Ebenfalls gibt es die Möglichkeit, viele Anliegen digital zu erledigen. Dazu gehören z.B. internetbasierte KFZ-Zulassung, Online-Terminbuchung, Online-Gewerbemeldung, Antrag auf Führerscheinumtausch, Antrag auf Ersterteilung einer Fahrerlaubnis, Meldebescheinigung oder die Beantragung eines Führungszeugnisses. Unter dem Link www.Hannover.gov.de sind diese Services abrufbar.
Auskünfte über „Hanni“
Allgemeine Auskünfte zu den Dienstleistungen auch außerhalb der Öffnungszeiten gibt es über die digitale KI-Assistenz Hanni. Hanni steht direkt im Service-Portal als Webchat, über WhatsApp (0157/35986523) sowie telefonisch unter 0511/168 – 34343 zur Verfügung.