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Ihre Ansprechpartner
Anregungen und Beschwerden
Der Großraum-Verkehr Hannover (GVH) und die Verkehrsunternehmen in der Region haben ein offenes Ohr für Sie. Sie können Ihre Anregungen, Beschwerden und Fragen mündlich oder schriftlich vorbringen - natürlich auch über das Internet und per E-Mail.
Ihr erster Ansprechpartner ist der Verkehrsverbund der Region Hannover:
Großraum-Verkehr Hannover GVH
Karmarschstraße 30/32
30159 Hannover
Tel. 0511/ 590 9000
Mo-Fr 6-23 Uhr, Sa 6-20 Uhr, So 7-20 Uhr
Links
-
Anregungen und Beschwerden
Hier können Sie Ihr Anliegen direkt in ein Formular eingeben - egal mit welchem Unternehmen in der Region Hannover Sie gefahren sind
Internet -
ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe AG
E-Mail, Internet -
regiobus Hannover GmbH
E-Mail, Internet -
DB Regio AG Niedersachsen-Bremen / S-Bahn Hannover
E-Mail, Internet und Internet S-Bahn Hannover -
Metronom Eisenbahngesellschaft mbH
E-Mail, Internet -
erixx GmbH
E-Mail, Internet -
WestfalenBahn GmbH
E-Mail, Internet
Das will das Beschwerdemanagement:
- Kundenzufriedenheit herstellen und erhöhen
- Kunden gewinnen und binden
- Qualität sichern
- Marktinformationen gewinnen
- Image des Nahverkehrs verbessern
- Fehler und damit verbundene Kosten reduzieren
- interne Betriebsabläufe optimieren
