Willkommensfachdienst

Seit August 2021 ist es für Kund*innen der Ausländerbehörde möglich, durch den Willkommensfachdienst zusätzlich eine Fachberatung zu Themen jenseits der aufenthaltsrechtlichen Belange zu bekommen. 

Zum Willkommensfachdienst gehören Mitarbeitende aus unterschiedlichen kommunalen und freien Migrationsberatungsdiensten, die Hilfesuchende bei Problemen und Fragen unterstützen können.

Die Mitarbeitenden des Willkommensfachdienstes informieren unter anderem über:

• Soziale Teilhabe, Unterstützung bei Anträgen, Formularen
• Sprache
• Bildung (Schule & Beruf)
• Familienleben
• Familien- und Freizeitangebote
• Arbeit, Arbeitssuche
• Perspektivplanung
• Gesundheit
• Wohnen 
• Allgemeiner Zugang zum Stadtleben

Der Willkommensfachdienst (WfD) arbeitet im Rahmen der Beratung mit den verschiedenen Stellen der öffentlichen Verwaltung, zum Beispiel der Ausländerbehörde, dem Jobcenter und der Volkshochschule Hannover, zusammen.

Der WfD leistet Orientierung und Hilfestellung zu zahlreichen weiteren Themen und kann zudem Kontakt zu anderen Fachstellen herstellen bzw. Ansprechpartner*innen nennen.

Das Angebot des Willkommensfachdienstes können Sie während der Öffnungszeiten der Ausländerbehörde im Hannover-Service-Center in Anspruch nehmen. Die Öffnungszeiten sind montags bis mittwochs und freitags von 08:00 – 12:00 Uhr und donnerstags von 13:00 – 17:00 Uhr.

Neben der kommunalen Fachstelle für Migrationsberatung der Landeshauptstadt Hannover bieten folgende kommunale und freie Migrationsberatungsdienste ihre Beratung an – per Klick gelangen Sie zu den entsprechenden Internetseiten:
Kargah e.V. 
Diakonisches-Werk-Hannover 
Caritasverband Hannover e.V. (Erwachsene)
Caritasverband Hannover e. V. (Jugendliche)
AWO-Hannover 
Landsmannschaft der Deutschen aus Russland e. V. 
Deutsche Rote Kreuz Hannover

Wie kann ich einen Beratungstermin vereinbaren? 

Der Willkommensfachdienst steht Ihnen auch gern für eine Terminvereinbarung zur Verfügung. Wenden Sie sich dafür bitte per E-Mail an: willkommensfachdienst@hannover-stadt.de. Grundsätzlich kann eine Beratung vor Ort jedoch ohne vorherige Terminvereinbarung erfolgen.  

Wir freuen uns darauf, Sie im Hannover-Service-Center begrüßen zu können.