Uber Reserve startet in Hannover

Mit Uber Reserve ergänzt das Unternehmen die bestehenden Services für eine sofortige Vermittlung von Fahrten. Die Vorausbuchungen über die neue Funktion eignen sich besonders für Situationen, in denen es wichtig ist, dass man pünktlich los- und ankommt. Dies kann die Fahrt zum Flughafen, zum Bahnhof oder zum Theater sein.

“Sei es für den Weg zu einem wichtigen Termin oder zur Bahn, manchmal ist man entspannter, wenn die Fahrt dafür im Voraus feststeht. Genau dafür gibt es Uber Reserve,” sagt Christoph Weigler, General Manager der DACH-Region bei Uber. “Wir freuen uns nun auch unseren Nutzerinnen und Nutzer in Hannover die Möglichkeit zu bieten, komfortabel und einfach Fahrten vorab zu reservieren.”

So funktioniert Uber Reserve

Tag, Zeit und Ort wählen

Die Nutzer wählen in der Uber-App einfach den Tag, die Zeit und den Ort für die gewünschte Fahrt aus. Diese können sie bis zu 30 Tage im Voraus buchen, es müssen aber immer mindestens 30 Minuten zwischen Buchung und Fahrt liegen.

Vermittlung an Mietwagenunternehmen

Anschließend vermittelt Uber die Fahrt an ein Mietwagenunternehmen. So wird eine pünktliche Abholung sichergestellt.

Uber kooperiert ausschließlich mit lokalen, lizenzierten Mietwagenunternehmen, die die Beförderungsleistung durchführen. Die Fahrer der Partnerunternehmen besitzen ausnahmslos einen Personenbeförderungsschein und erfüllen sämtliche Voraussetzungen für die gewerbliche Personenbeförderung. Alle Fahrten sind dementsprechend vollständig versichert.

Am Tag der Fahrt

Die Fahrgäste sehen vor Fahrtantritt jeweils den Namen des durch Uber vermittelten Mietwagenunternehmens sowie das Profil des professionellen Fahrers mit Fotos, Kennzeichen und Service-Bewertung.

Der Fahrer kommt fünf Minuten vor der vereinbarten Zeit am Abholort an. Zusätzlich ist eine fünfminütige Wartezeit kostenlos inbegriffen.

Stornierung

Die Stornierung ist für Kunden bis zu einer Stunde vor der Fahrt kostenfrei. Storniert der Nutzer weniger als 60 Minuten vor der Fahrt, muss dieser eine Stornierungsgebühr zahlen.

Fester Preis

Genau wie bei regulären Mietwagenfahrten über die Uber-App, die unmittelbar vermittelt werden, steht auch bei Uber Reserve der Preis bei der Buchung fest und ändert sich auch im Fall einer längeren Fahrzeit oder bei Stau nicht.

Bezahlung

Die Bezahlung funktioniert automatisch bargeldlos mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay.

Über Uber

Uber ist ein Technologieunternehmen, das Menschen per Smartphone-App weltweit auf Knopfdruck mit verschiedenen Services verbindet. Die Mobilitätsplattform verschafft ihren Nutzern weltweit unter anderem Zugang zu alternativen Beförderungsmöglichkeiten, zu Essenlieferdiensten sowie zu Frachtservices. Uber ist in mehr als 10.000 Städten in 71 Ländern aktiv und revolutioniert die Art und Weise, wie Menschen sich fortbewegen. In Deutschland ist der Fahrtenvermittlungsservice von Uber in 18 Städten verfügbar: In Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt/M., Wiesbaden, Mainz, Köln, Hamburg, im Großraum Stuttgart und in der Region Duisburg sowie in Essen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach, Bonn, Hannover, Mannheim und Augsburg.